• Am Anreisetag stehen euch die Hütten/Chalets ab 15 Uhr zur Verfügung. Wenn ihr den Anreisetag schon für Aktivitäten in den Tuxer Berge nützen wollen, könnt ihr ab 8 Uhr bei uns einchecken! Euer Gepäck verwahren wir bis Ihre Hütte/Chalet bezugsfertig ist.
• Wichtige Information für Haustierbesitzer: Bei Mitnahme von Haustieren jeglicher Art, die von unserer Seite her nicht bestätigt wurden, kann die Reservierung von uns vor Ort storniert werden. Eine Rückerstattung der getätigten Anzahlung(en) ist ausgeschlossen und es gelten die Stornokosten wie in der Reservierungsbestätigung angegeben.
• Am Abreisetag ersuchen wir euch, eure Urlaubshütte bis 10 Uhr frei zu geben. Auch an diesem Tag besteht wieder die Möglichkeit das Gepäck zu „parken“, bis die Heimreise angetreten wird. Falls ihr später als 18.00 Uhr anreisen solltet, bitten wir um kurze Nachricht.

Bei uns gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Österreichischen Hotellerie.

• Stornos bis 3 Monate vor Reiseantritt sind kostenlos
• bei Stornos ab 3 Monate bis 1 Monat vor Reiseantritt verrechnen wir 40% des Reisepreises
• bei Stornos ab 1 Monat bis 1 Woche vor Reiseantritt verrechnen wir 70% des Reisepreises
• bei einer Absage innerhalb der letzten Woche stellen wir 90% des Reisepreises in Rechnung, bei vorzeitiger Abreise 100%
• Um euch gegen Stornokosten abzusichern, legen wir euch den Abschluss einer Urlaubsversicherung ans Herz, denn sicher ist sicher! Nähere Informationen entnehmt ihr bitte dem Anhang, oder folgendem Link: Stornoversicherung für Ihren Hotelaufenthalt
• Bei Zimmerstornierungen bitten wir, diese auch schriftlich an uns zu senden

Wir akzeptieren die Debit- und Kreditkarten von Visa und Eurocard. Bitte klärt jedoch im vor hinein mit der Bank die Verfügbarkeit im Ausland bzw. das Limit der Debitkarte ab.